植友记APP隐私政策

更新日期:2024年3月

本隐私政策是植友记APP开发者植友记(成都)网络科技有限公司(以下简称"我们"或"开发者")为处理您的个人信息而制定。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在使用植友记APP前,仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用植友记APP,即表示您已充分理解并同意本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用植友记APP服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全:

1.1 账号注册与登录

为了用于账号注册登录、订单通知、售后服务联系,我们将在获取您的明示同意后,收集您的手机号码

如果您选择使用第三方账号(如微信)登录,我们会收集您的微信昵称、头像信息,用于展示用户个人信息。

1.2 用户信息展示

为了展示用户个人信息,我们将在获取您的明示同意后,收集您的昵称、头像、个人简介等信息。

1.3 位置信息

为了展示附近的花市、保存收货地址、提供本地化服务推荐,我们将在获取您的明示同意后,收集您的位置信息。您可以在设备的系统设置中关闭位置权限,拒绝我们收集您的位置信息。

1.4 相机权限

为了拍摄植物照片进行智能识别、上传植物照片、盆景创作功能,我们将在获取您的明示同意后,访问您的摄像头。您可以在设备的系统设置中关闭相机权限。

1.5 相册权限(读取和写入存储卡内容)

为了选择照片进行植物识别、上传植物照片、保存植物识别结果、盆景创作功能(选择和保存作品),我们将在获取您的明示同意后,使用您的相册(读取和写入)权限

具体使用场景包括

1.6 读取通话状态和移动网络信息

为了获取设备唯一标识用于用户登录状态管理和设备绑定、防止恶意注册和刷单行为、保障账号和支付安全,我们将在获取您的明示同意后,读取您的设备标识信息(如IMEI、Android ID、OAID)

我们承诺不会读取您的通话记录、通讯录等敏感信息,仅获取设备标识符用于设备识别和安全验证。

1.7 修改系统设置

为了在拍照时自动调整屏幕亮度以获得更好的拍照效果、设置植物养护提醒通知,我们将在获取您的明示同意后,使用修改系统设置权限

该权限仅用于优化用户体验,不会修改您的其他系统设置。

1.8 收货地址信息

为了保存收货地址,方便您在购买商品时快速选择配送地址,我们会收集您的收货人姓名、手机号码、详细地址等信息。

1.9 订单信息

当您在植友记APP中购买商品或服务时,我们会收集您的订单信息、支付信息,用于完成交易、配送商品、提供售后服务。

1.10 设备信息

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符(如IMEI、Android ID、OAID)、网络类型等信息。

1.11 日志信息

当您使用我们的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息等。

二、第三方服务商SDK说明

为实现商品配送、支付结算、地图位置、消息推送、数据统计与分析等功能,我们会接入由第三方提供的软件工具开发包(SDK)。您应特别注意:我们会对合作方的身份、目的及收集的信息类型进行说明,并要求其遵守严格的保密义务。例如:

支付宝APP支付客户端SDK

微信OpenSDK Android

个推消息推送SDK Android

移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

地图SDK

定位SDK

轻量版地图SDK

友盟统计分析SDK

阿里云OSS SDK

三、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保APP正常运转,我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,APP能够存储您的偏好等数据。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们承诺,不会主动共享或转让您的个人信息至任何第三方,如存在以下情形确需共享时,我们会征得您的单独同意:

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

五、我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如:

互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

六、我们如何存储您的个人信息

6.1 存储地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

6.2 存储期限

我们承诺,除法律法规另有规定外,我们对您的个人信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。一般而言,我们仅在为您提供服务期间保留您的个人信息,保留时间不会超过满足相关使用目的所必需的时间。

但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

七、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

7.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

7.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过"7.1 访问您的个人信息"中罗列的方式提出更正申请。

7.3 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

7.4 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式改变或撤回授权:

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

7.5 注销账号

您可以在APP中进入"我的-设置-账号与安全-注销账号"申请注销您的账号。

在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

7.6 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策"联系我们"中的方式进行投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

八、未成年人保护

根据相关法律法规的规定,若您是14周岁以下的未成年人,您需要和您的监护人共同仔细阅读本指引,并在征得监护人明示同意后继续使用植友记APP服务。

我们将根据相关法律法规的规定及本政策内容,处理经监护人同意而收集的未成年人用户信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策"联系我们"中的联系方式与我们联系。

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过APP推送通知的方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您认为我们未遵守上述约定,或有其他的投诉建议、或未成年人个人信息保护相关问题,可通过以下方式与我们联系:

一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

十一、其他

本政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本政策中任何规定的含义或解释。

本政策自发布之日起生效。

植友记(成都)网络科技有限公司

更新日期:2025年1月19日